Ele responde dúvidas de verdade?

Com a chave do Gemini, sim: ele lê o "prompt do produto" (gerado do seu cadastro e editável), os seus argumentos, as objeções que você cadastrou com as respostas, e o seu direcionamento (tom e regras). Sem a chave, ele usa respostas prontas para preço, link, Pix, desconto, acesso e "parar". Em qualquer caso, se a pessoa pedir para falar com alguém ou você responder pelo celular, o robô para e a conversa é sua.